Απόρρητο

Ποιος είναι υπεύθυνος

Το SynGrow είναι υπεύθυνο για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο hello@syngrow.gr για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την ενημέρωση ή με πληροφορίες που μας έχετε στείλει.

Τι συλλέγει αυτός ο ιστότοπος

Η περιήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο δεν απαιτεί λογαριασμό ούτε την παροχή προσωπικών δεδομένων.

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικών, διαφήμιση, pixels παρακολούθησης ή τεχνολογία κατάρτισης προφίλ. Δεν δημιουργεί προφίλ για εσάς και δεν μοιράζεται δεδομένα επισκεπτών με διαφημιστικά δίκτυα.

Οι γραμματοσειρές διανέμονται από τον ίδιο τον ιστότοπο και όχι από υπηρεσία τρίτου, οπότε η προβολή μιας σελίδας δεν στέλνει αίτημα σε άλλη εταιρεία εκ μέρους σας. Η μόνη εξαίρεση είναι ο έλεγχος ασφαλείας στις σελίδες των φορμών, που περιγράφεται παρακάτω.

Πληροφορίες που επιλέγετε να στείλετε

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας, δηλώσετε ενδιαφέρον ή υποβάλετε αίτημα συνεργασίας, λαμβάνουμε τις πληροφορίες που περιλαμβάνετε στο μήνυμά σας: συνήθως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον οργανισμό σας όπου αυτό είναι σχετικό, και όσα γράφετε.

Τις χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε, για να αξιολογήσουμε την καταλληλότητα μιας συνεργασίας όπου αυτό είναι το θέμα, και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την πρώιμη πρόσβαση αν αυτό ζητήσατε. Δεν τις πωλούμε και δεν τις χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Η δήλωση ενδιαφέροντος είναι το αίτημα που περιγράφει η αντίστοιχη φόρμα: να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν ανοίξει η πρώιμη πρόσβαση. Η αποστολή μηνύματος επικοινωνίας, αιτήματος συνεργασίας ή δήλωσης ενδιαφέροντος δεν σας εγγράφει σε ενημερωτικό δελτίο (newsletter) ούτε σε οποιαδήποτε λίστα προωθητικών μηνυμάτων.

Τις διατηρούμε όσο χρειάζεται για αυτόν τον σκοπό και μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς παραδίδονται τα μηνύματα των φορμών

Όταν υποβάλλετε μια φόρμα, το μήνυμά σας διαβιβάζεται από τον ιστότοπο στη δική μας υπηρεσία φορμών του SynGrow, η οποία το ελέγχει και το αποστέλλει ως email στο γραμματοκιβώτιό μας, hello@syngrow.gr. Ούτε ο ιστότοπος ούτε η υπηρεσία φορμών κρατούν αντίγραφο όσων στέλνετε.

Το email αποστέλλεται μέσω της Resend, μιας υπηρεσίας αποστολής συναλλακτικών email που το επεξεργάζεται για λογαριασμό μας ώστε να το παραδώσει. Για τον σκοπό αυτό, η Resend χειρίζεται το μήνυμα και τις σχετικές διευθύνσεις email και τηρεί αρχεία των email που αποστέλλει — όπως τη διεύθυνση του παραλήπτη και αν η παράδοση ολοκληρώθηκε — για διάστημα που ορίζεται από τους δικούς της όρους.

Για την προστασία των φορμών από ανεπιθύμητα μηνύματα και κατάχρηση, η υπηρεσία φορμών χρησιμοποιεί για λίγο τη διεύθυνση IP σας ώστε να περιορίζει τις επαναλαμβανόμενες υποβολές. Διατηρεί μόνο έναν μονόδρομο κωδικό που παράγεται από τη διεύθυνση με μυστικό κλειδί — ποτέ την ίδια τη διεύθυνση — στη μνήμη, για λίγα λεπτά. Ένας αντίστοιχος κωδικός που παράγεται από το μήνυμα διατηρείται για το ίδιο σύντομο διάστημα, ώστε μια κατά λάθος διπλή υποβολή να μην παραδοθεί δύο φορές. Και οι δύο διαγράφονται μέσα σε περίπου 15 λεπτά.

Η διεύθυνση email σας χρησιμοποιείται με δύο τρόπους. Περιλαμβάνεται στο email προς το γραμματοκιβώτιό μας, ώστε να μπορούμε να σας απαντήσουμε. Και, όπου οι αυτόματες επιβεβαιώσεις είναι ενεργοποιημένες, η υπηρεσία φορμών στέλνει μια σύντομη επιβεβαίωση σε αυτή τη διεύθυνση, επίσης μέσω της Resend, αφού το μήνυμά σας μας φτάσει. Η επιβεβαίωση δεν περιέχει τίποτα από όσα γράψατε — επιβεβαιώνει μόνο ότι το μήνυμά σας έφτασε — και μια απάντηση σε αυτήν φτάνει στο hello@syngrow.gr.

Για να μην μπορούν οι φόρμες να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή επαναλαμβανόμενων email σε κάποιον, η υπηρεσία φορμών περιορίζει πόσες επιβεβαιώσεις στέλνει στην ίδια διεύθυνση: κανονικά όχι περισσότερες από τρεις την ημέρα. Για να τις μετρά, διατηρεί έναν μονόδρομο κωδικό που παράγεται από τη διεύθυνση με μυστικό κλειδί — ποτέ την ίδια τη διεύθυνση — στη μνήμη, για έως περίπου μία ημέρα. Η μέτρηση χάνεται αν η υπηρεσία επανεκκινηθεί.

Προστασία των φορμών από ανεπιθύμητα μηνύματα

Οι φόρμες επικοινωνίας, συνεργασίας και δήλωσης ενδιαφέροντος χρησιμοποιούν το Cloudflare Turnstile, έναν έλεγχο ασφαλείας που παρέχει η Cloudflare, για να ξεχωρίζουν τους ανθρώπους από τα αυτοματοποιημένα προγράμματα. Όταν ανοίγετε μία από αυτές τις σελίδες φορμών, το πρόγραμμα περιήγησής σας φορτώνει τον έλεγχο από τους διακομιστές της Cloudflare. Η Cloudflare λαμβάνει επομένως τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP σας και πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας, τις οποίες χρησιμοποιεί το Turnstile για να εκτελέσει τον έλεγχο. Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν χρειάζεται να κάνουν τίποτα· περιστασιακά ο έλεγχος σας ζητά να επιλέξετε ένα πλαίσιο.

Το SynGrow φορτώνει τον έλεγχο μόνο στις σελίδες των φορμών και τον χρησιμοποιεί μόνο για την προστασία τους· δεν τον χρησιμοποιούμε για διαφήμιση, στατιστικά ή κατάρτιση προφίλ. Το πώς χειρίζεται η ίδια η Cloudflare αυτές τις πληροφορίες περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου της Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Όταν στέλνετε μια φόρμα, ο έλεγχος δίνει στο πρόγραμμα περιήγησής σας έναν κωδικό μίας χρήσης, ο οποίος αποστέλλεται μαζί με το μήνυμά σας. Η υπηρεσία φορμών επιβεβαιώνει τον κωδικό με την Cloudflare και διατηρεί μόνο έναν μονόδρομο κωδικό που παράγεται από αυτόν, στη μνήμη, για λίγα λεπτά, ώστε να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί δύο φορές. Αν ο έλεγχος δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, η φόρμα δεν αποστέλλεται· μπορείτε πάντα να μας στείλετε email απευθείας στο hello@syngrow.gr.

Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής

Ο ιστότοπος και η υπηρεσία φορμών λειτουργούν σε διακομιστές που παρέχει η Hetzner Online. Όπως κάθε διακομιστής ιστού, ο δικός μας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα αιτημάτων όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και ζητούμενη διεύθυνση, ώστε να παραδίδει τις σελίδες και να προστατεύει την υπηρεσία από κατάχρηση. Η Hetzner παρέχει την υποδομή των διακομιστών· τον διακομιστή ιστού τον διαχειριζόμαστε εμείς.

Cookies

Ο ιστότοπος δεν θέτει δικά του cookies και δεν χρησιμοποιεί cookies για στατιστικά ή διαφήμιση. Ο έλεγχος ασφαλείας στις σελίδες των φορμών παρέχεται από την Cloudflare και μπορεί να αποθηκεύει ή να διαβάζει τεχνικές πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να λειτουργήσει. Η ενημέρωση για τα cookies το εξηγεί αναλυτικότερα.

Τα δικαιώματά σας

Όπου διατηρούμε προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο, διόρθωση, διαγραφή ή να αντιταχθείτε στον τρόπο χρήσης τους. Γράψτε στο hello@syngrow.gr και θα απαντήσουμε.

Αν βρίσκεστε στην ΕΕ ή στον ΕΟΧ και δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων.

Αλλαγές

Αν ο ιστότοπος αρχίσει να χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικών, διαφήμιση ή οποιαδήποτε άλλη τεχνολογία που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, η ενημέρωση αυτή θα επικαιροποιηθεί πριν συμβεί κάτι τέτοιο και η παραπάνω ημερομηνία θα αλλάξει.